Question 1

対応エリアはどちらですか？

Accepted Answer

中国地方5県（広島県・岡山県・鳥取県・島根県・山口県）全域に対応しております。地域密着でスピード対応を心がけています。

Question 2

営業時間はいつですか？

Accepted Answer

24時間受付対応しております。お電話・お問い合わせフォームともに、いつでもご連絡いただけます。緊急性の高い案件についても迅速に対応いたします。

Question 3

見積もりは無料ですか？

Accepted Answer

はい、現地調査・見積もりは完全無料です。お見積もり後にキャンセルされても費用は一切発生いたしません。

Question 4

料金の支払い方法は？

Accepted Answer

現金、銀行振込、クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB）に対応しております。作業完了後のお支払いとなります。

Question 5

作業後の保証はありますか？

Accepted Answer

作業内容に応じて保証期間を設定しております。害虫・害獣駆除は3ヶ月～1年、水漏れ修理は1～6ヶ月の保証をお付けしています。

Question 6

どんな資格を持っていますか？

Accepted Answer

防除技術者、毒物劇物取扱責任者、給排水設備技士など、各分野の専門資格を持ったスタッフが作業を行います。損害保険にも加入済みです。

Question 7

急いでいる場合、どれくらいで来てもらえますか？

Accepted Answer

緊急性の高いご依頼（スズメバチ、水漏れなど）は、最短30分～2時間以内での駆けつけを目標としています。エリアや時間帯により変動しますので、まずはお電話ください。

Question 8

作業時間はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

作業内容により異なりますが、害虫駆除は1～3時間、害獣駆除は2～4時間、水漏れ修理は30分～2時間程度が目安です。詳細は現地調査時にお伝えします。

Question 9

土日祝日や夜間の割増料金はありますか？

Accepted Answer

基本的に平日・土日祝日の料金は同一です。ただし、深夜・早朝（22:00～6:00）の緊急対応は別途割増料金（+30%）をいただく場合があります。

Question 10

個人情報の取り扱いはどうなっていますか？

Accepted Answer

お客様の個人情報は、サービス提供に必要な範囲でのみ使用し、第三者への提供は一切行いません。プライバシーポリシーに基づき適切に管理しています。

Question 11

ゴキブリ駆除の料金はいくらですか？

Accepted Answer

ゴキブリ駆除は8,000円～25,000円程度です。建物の広さ、被害状況、使用する薬剤により変動します。無料見積もりで正確な金額をお伝えします。

Question 12

スズメバチの巣の駆除は危険ではないですか？

Accepted Answer

専用の防護服と専門機材を使用し、安全第一で作業を行います。お客様には安全な場所で待機していただき、作業エリアへの立ち入りを制限します。

Question 13

シロアリ駆除は何年保証ですか？

Accepted Answer

シロアリ駆除は5年保証をお付けしています。定期点検も行い、再発した場合は無償で再施工いたします。

Question 14

使用する薬剤は人体に安全ですか？

Accepted Answer

人とペットに安全性の高い薬剤を使用しています。作業後は十分な換気を行い、安全確認後にお引き渡しします。小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心です。

Question 15

ハチの巣ができやすい場所はどこですか？

Accepted Answer

軒下、屋根裏、ベランダ、庭木、物置周辺などに作られることが多いです。春先（4～6月）に小さな巣を見つけたら、早めにご連絡ください。

Question 16

アリの駆除も対応していますか？

Accepted Answer

はい、アリ駆除も承っております。家屋内への侵入経路を特定し、巣ごと駆除します。料金は5,000円～15,000円程度です。

Question 17

害虫駆除後に死骸の処理はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、作業範囲内の害虫の死骸は責任を持って回収・処分いたします。お客様での処理は必要ありません。

Question 18

ダニ・ノミの駆除はできますか？

Accepted Answer

畳、カーペット、ペット周辺のダニ・ノミ駆除に対応しています。専用の薬剤と機材で徹底的に駆除します。料金は10,000円～20,000円程度です。

Question 19

マンションでも害虫駆除はできますか？

Accepted Answer

はい、マンション・アパートでも対応可能です。管理会社への連絡が必要な場合は事前にお知らせください。近隣への配慮も十分に行います。

Question 20

害虫が再発しないための予防策はありますか？

Accepted Answer

侵入経路の封鎖、定期的な清掃、湿度管理などをアドバイスします。また、定期防除サービス（年2～4回）もご提供しています。

Question 21

天井裏にハチが巣を作っているようですが、対応できますか？

Accepted Answer

天井裏、床下、屋根裏など、狭い場所での作業も専門機材を使って安全に対応します。構造上の制約がある場合は、最適な方法をご提案します。

Question 22

オフィスや店舗の害虫駆除も対応していますか？

Accepted Answer

はい、商業施設、オフィス、飲食店など法人様向けサービスも承っております。営業時間外の作業や定期契約も対応可能です。

Question 23

ネズミ駆除はどのような方法で行いますか？

Accepted Answer

粘着シート、毒餌、侵入口封鎖を組み合わせて行います。ペットがいるご家庭では安全性を考慮した方法を選択します。

Question 24

アライグマの駆除に許可は必要ですか？

Accepted Answer

アライグマは特定外来生物のため、捕獲には行政許可が必要です。当社で許可取得手続きも代行いたしますので、お客様での手続きは不要です。

Question 25

ハクビシンが天井裏にいるようですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは追い出し作業を行い、完全に出て行ったことを確認してから侵入口を封鎖します。糞尿の清掃・消毒も行います。

Question 26

イタチの駆除料金はいくらですか？

Accepted Answer

イタチ駆除は30,000円～80,000円程度です。建物の構造、被害範囲、侵入口の数により変動します。詳細は現地調査でお見積もりします。

Question 27

コウモリの駆除はできますか？

Accepted Answer

コウモリは鳥獣保護法で保護されているため、追い出しと侵入防止のみ対応しています。糞害の清掃・消毒も行います。

Question 28

害獣の糞尿被害の清掃もしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、糞尿の除去、消毒、消臭作業も承っております。感染症予防のため、専用の防護服と消毒剤を使用して作業します。

Question 29

害獣駆除後の再侵入防止はどのように行いますか？

Accepted Answer

侵入口となる隙間（8cm以上）を金網、パンチングメタル、発泡ウレタンなどで完全に封鎖します。1年間の再侵入保証もお付けします。

Question 30

屋根の瓦がずれて害獣が侵入していますが、修理もできますか？

Accepted Answer

簡易的な瓦の修正や隙間の封鎖は対応可能です。大規模な屋根修理が必要な場合は、信頼できる業者をご紹介いたします。

Question 31

害獣の鳴き声で眠れません。すぐに対応してもらえますか？

Accepted Answer

夜間の騒音被害は緊急案件として対応します。まずは応急的な追い出し作業を行い、後日本格的な駆除・封鎖作業を実施します。

Question 32

野良猫と害獣の区別がつきません。調査してもらえますか？

Accepted Answer

足音の特徴、糞の形状、被害状況から害獣を特定します。無料調査で正確に判別し、適切な対策をご提案します。

Question 33

農作物を荼茶にする害獣対策はできますか？

Accepted Answer

イノシシ、シカ、サルなどの農業害獣対策も承っております。電気柵の設置や忌避剤の施工など、圃場に応じた対策をご提案します。

Question 34

隣家と境界付近に害獣がいる場合はどうなりますか？

Accepted Answer

必要に応じて隣家の方にも説明し、了解を得てから作業を行います。境界に関わる場合は事前に詳しくご相談ください。

Question 35

害獣駆除の作業中、家にいる必要がありますか？

Accepted Answer

作業開始時と完了時の立ち会いをお願いしていますが、作業中は外出していただいても構いません。安全面を考慮し、ご案内いたします。

Question 36

トイレの水が止まらない場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

まず止水栓を閉めて水を止めてください。止水栓は便器横の壁または床にあります。応急処置後、すぐにお電話ください。

Question 37

水漏れ修理の料金相場はどれくらいですか？

Accepted Answer

蛇口のパッキン交換5,000円～、トイレの部品交換8,000円～、配管修理15,000円～が目安です。状況により変動するため、現地見積もりをおすすめします。

Question 38

深夜に水漏れが発生した場合、対応してもらえますか？

Accepted Answer

緊急性の高い水漏れは24時間対応可能です。深夜・早朝は割増料金をいただく場合がありますが、まずは状況をお聞かせください。

Question 39

賃貸物件の水漏れ修理費用は誰が負担しますか？

Accepted Answer

経年劣化による故障は大家さん負担、入居者の過失による故障は入居者負担が一般的です。まずは管理会社にご相談されることをおすすめします。

Question 40

台所の蛇口から水がポタポタ漏れています。すぐに修理が必要ですか？

Accepted Answer

少量でも水道料金の無駄になり、悪化する可能性があります。早めの修理をおすすめします。多くの場合、パッキン交換で解決できます。

Question 41

浴室の水漏れで階下に被害が出た場合はどうなりますか？

Accepted Answer

緊急処置を行い被害拡大を防ぎます。保険適用の可能性もありますので、加入されている火災保険の内容をご確認ください。

Question 42

洗濯機の給水ホースから水漏れしています。対応できますか？

Accepted Answer

はい、給水ホースの交換や接続部の修理も承っております。洗濯機周辺の水回りトラブルもお任せください。

Question 43

水道メーターが異常に回っているのですが、原因を調べてもらえますか？

Accepted Answer

地下配管や見えない場所での漏水の可能性があります。専用機器を使って漏水箇所を特定し、最適な修理方法をご提案します。

Question 44

古い配管の交換時期の目安はありますか？

Accepted Answer

鉄管は15～20年、塩ビ管は20～30年が交換の目安です。水圧低下や茶色い水が出る場合は交換をおすすめします。

Question 45

給湯器の水漏れも対応していますか？

Accepted Answer

給湯器本体の故障は専門業者をご紹介しますが、給湯器周辺の配管や接続部分の水漏れは対応可能です。

Question 46

水漏れ修理で床や壁の補修も必要になった場合は？

Accepted Answer

水漏れによる建材の損傷は、信頼できるリフォーム業者をご紹介いたします。水回り修理と合わせてワンストップで対応できます。

Question 47

水漏れの予防点検サービスはありますか？

Accepted Answer

はい、年1～2回の定期点検サービスを行っています。配管、蛇口、トイレなどの劣化状況を確認し、予防的なメンテナンスをご提案します。

Question 48

水回りのリフォーム相談もできますか？

Accepted Answer

簡易的な交換（蛇口、便座など）は対応可能です。大規模なリフォームは、優良な専門業者をご紹介いたします。

Question 49

マンションの共用部分で水漏れが発生した場合は？

Accepted Answer

共用部分の水漏れは管理会社の対応範囲です。ただし、緊急性が高い場合は応急処置を行いますので、ご連絡ください。

Question 50

作業後の清掃はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、作業で生じた汚れや水濡れの清拭は責任を持って行います。お客様にはきれいな状態でお引き渡しいたします。

Question 51

中国地方で特に問題となる害虫は何ですか？

Accepted Answer

中国地方では瀬戸内海式気候の影響により、シロアリ（ヤマトシロアリ・イエシロアリ）が特に多く発生します。広島県、岡山県、山口県ではアメリカカンザイシロアリの発生も確認されています。また、山陰地方（鳥取県・島根県）は日本海側気候のため、湿度が高くムカデやゲジゲジの発生が多い傾向にあります。スズメバチは中国山地周辺で特に活発で、4月～11月の活動期には注意が必要です。

Question 52

中国地方の季節別害虫発生パターンを教えてください。

Accepted Answer

春（3-5月）：ムカデが活動開始、シロアリの羽アリが4月中旬～5月下旬に飛翔します。夏（6-8月）：ムカデの産卵期、スズメバチが活発化、ゴキブリも最も活動的になります。秋（9-11月）：ムカデの幼虫が成長期、スズメバチの攻撃性がピーク（特に10月）となります。冬（12-2月）：多くの害虫活動が低下しますが、シロアリは年中活動しています。瀬戸内海沿岸部は温暖なため、害虫の活動期間が他地域より長くなる傾向があります。

Question 53

広島県で害虫駆除業を営むのに必要な許可はありますか？

Accepted Answer

広島県では消毒営業取締条例に基づき、害虫駆除業者は届出が必要です。殺虫剤や毒物・劇薬を扱う場合は別途許可が必要になります。また、広島県では悪質な高額請求業者への注意喚起を行っており、信頼できる業者選びが重要です。建築物環境衛生管理業者の登録や、しろあり防除施工士、ペストコントロール技術者などの資格取得も推奨されています。業者選定時は複数見積もりを取り、契約内容を十分確認することをお勧めします。

Question 54

鳥取県・島根県の湿気の多い地域での害虫対策はどうすればよいですか？

Accepted Answer

山陰地方は日本海側気候で湿度が高く、特にムカデ、ダンゴムシ、ヤスデなどの多湿を好む害虫が多発します。対策として、床下の換気扇設置、除湿機の活用、建物周辺の水はけ改善が効果的です。島根県では衛生害虫の駆除例として、浜田保健所管内での多湿害虫対策事例があります。鳥取県では特に梅雨時期（6-7月）と秋雨前線の時期（9-10月）に湿度管理が重要です。定期的な床下点検と予防的な防湿工事をお勧めします。

Question 55

岡山県の農業地域で農作物を荒らす害虫駆除は対応できますか？

Accepted Answer

岡山県では県の病害虫防除所と連携し、農業害虫の駆除も行っています。特に桃、ぶどうなどの果樹害虫（カイガラムシ、アブラムシ）や、水稲害虫（いもち病菌を媒介する害虫）の駆除実績があります。岡山県内83件の害虫駆除業者が農業分野にも対応しており、農薬取扱者資格を持つスタッフが安全に作業します。また、有害鳥獣（イノシシ、シカ、サル）の農地被害については、成獣1頭あたり7,000-9,000円の補助金制度もあります。農業協同組合との連携サービスも提供しています。

Question 56

山口県の周南・岩国工業地帯での工場害虫駆除は対応していますか？

Accepted Answer

山口県の周南コンビナート、岩国・大竹工業地域の工場施設での害虫駆除に対応しています。化学工場特有の環境に配慮した安全な薬剤選択と、24時間稼働施設での夜間作業も可能です。山口県農林総合技術センター環境技術研究室（防府市）の病害虫防除所とも連携し、工業地帯特有の害虫問題に対応します。PRTR法対象物質を使用しない環境配慮型の駆除方法も提供し、ISO14001取得工場での作業実績も豊富です。山口営業所（山口市宮野下）から迅速対応いたします。

Question 57

宮島（厳島神社）周辺の観光施設での害虫駆除は可能ですか？

Accepted Answer

世界遺産・厳島神社周辺の観光施設、宿泊施設での害虫駆除に対応しています。文化財保護法に配慮した薬剤選択と作業方法で、観光客への影響を最小限に抑えます。宮島特有の問題として、野生のシカやサルが媒介する害虫対策も行います。潮の干満を考慮した作業スケジュール調整、観光シーズン（春の桜・秋の紅葉時期）を避けた予防的施工も可能です。広島県の重要観光地として、迅速で目立たない作業を心がけ、広島営業所から定期メンテナンスサービスも提供しています。

Question 58

出雲大社周辺の古い建物での害虫駆除で注意点はありますか？

Accepted Answer

出雲大社周辺の歴史的建造物では、文化財保護を最優先に害虫駆除を行います。古材を傷めない低刺激性薬剤の使用、シロアリ駆除では建物構造を損なわない工法を採用します。島根県の文化財保護課との連携により、適切な許可手続きを経て作業します。出雲地方特有の古民家構造（茅葺き屋根、土壁）に精通したスタッフが対応し、伝統工法を理解した施工を行います。観光地としての景観保護も考慮し、作業時間や養生方法を調整します。定期点検では古材の状態確認も併せて実施します。

Question 59

瀬戸内海沿岸地域での塩害と害虫の関係について教えてください。

Accepted Answer

瀬戸内海沿岸部（広島県南部、岡山県南部、山口県東部）では、塩害により建物の金属部分が腐食し、そこから害虫が侵入するケースが多発します。特にシロアリは塩分に強く、海岸近くの建物で深刻な被害をもたらします。塩害対策として、防錆処理後の隙間充填、耐塩性のある防虫材料の使用を行います。尾道・呉・下関などの港湾都市では、船舶からの外来害虫侵入も注意が必要です。定期的な建物外周の点検と、塩分を考慮した専用薬剤での予防処理をお勧めします。海岸から500m以内の建物には特別プランを用意しています。

Question 60

中国山地の標高の高い地域でも害虫駆除は可能ですか？

Accepted Answer

中国山地（大山、蒜山、吉備高原、中国山脈一帯）の標高500m以上の地域でも対応可能です。高標高地域では低温のため害虫の活動期間が短く、スズメバチの巣作りが7-9月に集中します。冬季の積雪を考慮し、春先（4-5月）の予防的処理が効果的です。山間部特有のクマバチ、アシナガバチ、ムカデ対策も行います。アクセス困難な山間部では、特殊車両での現場到達や、ヘリコプター散布（大規模な場合）も対応可能です。鳥取県大山町、岡山県真庭市、広島県庄原市などの山間地域での豊富な作業実績があります。

Question 61

中国地方での害虫駆除料金は他地域と違いがありますか？

Accepted Answer

中国地方では地域密着型のサービス展開により、都市部より10-15%程度リーズナブルな料金設定としています。基本料金は広島・岡山の都市部で60,000円～、山陰地方・山間部で55,000円～となります。交通費は片道50km以内無料、それを超える中国山地・離島部では実費をいただきます。各県の補助金制度（有害鳥獣駆除：成獣7,000-9,000円、幼獣1,000円）も活用可能です。複数年契約では年間10%割引、農業協同組合会員は5%割引の地域特別価格を設定しています。見積もりは5県全域で無料対応いたします。

Question 62

島根県で最近増えている外来害虫の駆除はできますか？

Accepted Answer

島根県では近年、アライグマ、ハクビシン、ヌートリアなどの外来動物による害虫媒介が問題となっています。これらの動物が持ち込むノミ、ダニ、寄生虫の駆除に対応しています。特に宍道湖・中海周辺のヌートリアによる農作物被害と併発する害虫問題、出雲市・松江市でのアライグマの住宅侵入に伴う衛生害虫発生への対策を行います。外来生物法に基づく適切な処理と、島根県の認定鳥獣捕獲等事業者との連携により、根本的な解決を図ります。浜田保健所の衛生害虫駆除例に基づいた実績のある対処法を提供します。

Question 63

鳥取砂丘周辺の砂地環境での害虫対策はどうなりますか？

Accepted Answer

鳥取砂丘周辺の特殊な砂地環境では、アリジゴク、砂地に潜むアリ類、飛来する害虫への対策が必要です。砂の流動により通常の薬剤散布では効果が薄いため、砂地専用の粒剤処理や、建物への侵入防止対策を重点的に行います。観光地として環境保護も重要なため、生態系に配慮した駆除方法を採用します。砂丘周辺の宿泊施設、レストランでは、強風で飛来する害虫対策として、防虫ネット設置や入口での防虫システム導入も提案します。鳥取市内からの迅速対応で、砂丘観光への影響を最小限に抑えます。

Question 64

呉市の海上自衛隊関連施設や造船所での害虫駆除は対応可能ですか？

Accepted Answer

呉市の海上自衛隊関連施設、造船所（IHI・三菱重工業等）での害虫駆除に対応しています。機密保持契約の締結、身元調査済みスタッフによる作業、セキュリティクリアランス取得者の派遣が可能です。造船所特有の溶接火花を考慮した防火対策、高所作業での安全確保、船舶内での狭所作業にも対応します。呉市特有の課題として、海外寄港船舶からの外来害虫侵入防止、ドック内の湿気対策も行います。24時間稼働施設での夜間作業、定期メンテナンス契約により、重要な産業インフラの害虫対策をサポートします。広島営業所から専門チームを派遣いたします。

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