よくある質問

HOME-SOSは中国地方5県（広島県・岡山県・島根県・鳥取県・山口県）で害虫・害獣駆除サービスを提供している専門業者です。24時間365日対応で、緊急のご依頼にも迅速に対応いたします。

有資格者による確実な施工と、最長5年の保証サービスで、お客様の快適な生活環境を守ります。

中国地方5県全域に対応しています：

• 広島県（広島市・福山市を中心に全域）
• 岡山県（岡山市・倉敷市を中心に全域）
• 島根県（松江市・出雲市を中心に全域）
• 鳥取県（鳥取市・米子市を中心に全域）
• 山口県（山口市・下関市を中心に全域）

各県に拠点を設置しており、最短30分での現場到着が可能です。

お電話・お問い合わせフォームともに24時間365日受け付けております。

作業対応も24時間可能で、緊急性の高い案件には迅速に対応いたします。

お客様のご都合に合わせた時間帯での作業も承っております。

【害虫】

• ゴキブリ、シロアリ、ハチ・スズメバチ
• ダニ、ノミ、トコジラミ（南京虫）
• ムカデ、ヤスデ、クモ、アリなど

【害獣】

• ネズミ、イタチ、テン、ハクビシン
• コウモリ、アライグマ、タヌキ
• ハト、カラスなどの鳥害

その他の害虫・害獣についてもご相談ください。

はい、現地調査とお見積りは完全無料です。

専門スタッフが被害状況を詳しく調査し、最適な駆除方法と詳細なお見積りをご提示します。

お見積り後のキャンセルも可能ですので、安心してご依頼ください。

作業内容により異なりますが、目安は以下の通りです：

• ゴキブリ駆除：1〜3時間
• ハチの巣撤去：30分〜2時間
• シロアリ駆除：4〜8時間（建物規模による）
• ネズミ駆除：2〜4時間（初回）

詳しい作業時間は、現地調査時にお伝えします。

料金は以下の要素により決定されます：

• 害虫・害獣の種類
• 被害の範囲と程度
• 建物の構造と広さ
• 必要な作業内容（駆除・予防・清掃など）
• 使用する薬剤や資材

現地調査後に詳細なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから作業を開始します。

事前にご提示したお見積り金額以外の追加料金は基本的に発生しません。

ただし、以下の場合は追加料金が発生する可能性があります：

• 作業中に想定外の被害が発見された場合
• お客様のご要望で追加作業が必要になった場合
• 深夜・早朝の緊急対応

追加作業が必要な場合は、必ず事前にご相談・ご了承を得てから実施します。

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• 現金（作業完了時）
• 銀行振込（請求書発行）
• クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）
• PayPay

法人様の場合は、月末締めの請求書払いも承っております。

「1匹見たら100匹いる」と言われるように、ゴキブリは集団で生息している可能性が高いです。

早期の駆除により、大量発生を防ぐことができます。特に以下の場合は早急な対策をお勧めします：

• 飲食店や食品を扱う施設
• 小さなお子様やペットがいるご家庭
• アレルギー体質の方がいる場合

以下のサインがあれば、シロアリ被害の可能性があります：

• 床がきしむ、ふかふかする
• 柱を叩くと空洞音がする
• 羽アリを見かける（4〜7月頃）
• 蟻道（土の筋）を発見
• 木材に小さな穴や木くずを発見

これらのサインを見つけたら、早急に専門家の調査を受けることをお勧めします。

スズメバチは非常に危険ですので、絶対に自分で駆除しようとしないでください。

発見したら：

• 巣に近づかない（10m以上離れる）
• 刺激しない（石を投げる、棒でつつくなど厳禁）
• すぐに専門業者に連絡
• 家族や近隣の方に注意喚起

HOME-SOSでは即日対応も可能です。お電話ください。

音の特徴から、ある程度動物を推定できます：

• ネズミ：カサカサ、カリカリという小さな音
• イタチ・テン：ドタドタという走り回る音
• ハクビシン：重い足音、鳴き声
• コウモリ：キーキーという鳴き声

正確な判断には専門家の調査が必要です。糞尿被害が広がる前に早めの対策をお勧めします。

市販の駆除剤でも一定の効果はありますが、以下の問題があります：

• スーパーラット（薬剤耐性ネズミ）には効かない
• 死骸の処理が困難（壁の中で死ぬことも）
• 侵入経路を塞がないと再発する
• ペットや子供への危険性

プロの駆除では、侵入経路の封鎖と合わせて総合的な対策を行うため、確実で安全です。

緊急対応可能です。最短30分で現場に到着できる体制を整えています。

特に以下の場合は優先的に対応いたします：

• スズメバチなど危険性の高い害虫
• 飲食店などの営業に支障がある場合
• 小さなお子様や高齢者がいるご家庭

まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。

24時間365日対応可能です。

深夜・早朝（22:00〜8:00）の作業には、緊急対応料金（基本料金の20〜30%程度）が加算される場合があります。

緊急性が高い場合は、料金に関わらず迅速に対応いたしますので、まずはご相談ください。

施工内容により保証期間を設けています：

• シロアリ駆除：最長5年保証
• ゴキブリ駆除：3〜6ヶ月保証
• ネズミ駆除：3ヶ月〜1年保証
• ハチ駆除：同シーズン内保証

保証期間内に再発した場合は、無料で再施工いたします。

害虫・害獣の種類や環境により異なりますが、予防の観点から定期メンテナンスをお勧めします。

特に以下の場合は定期管理が効果的です：

• 飲食店などの衛生管理が重要な施設
• 過去に被害があった建物
• 周辺環境に発生源がある場合

年間管理契約なら、割引価格でサービスを受けられます。